友邦保险客服电话是多少

2023-03-19 07:46| 来源: 网络整理| 查看: 265

友邦保险客服电话是多少？金投保险网小编介绍，友邦保险公司提供全国统一客户服务热线800-820-3588（免费、支持固话）和400-820-3588（支持固话和手机）。

友邦保险客服电话是多少？

金投保险网小编介绍，友邦保险公司提供全国统一客户服务热线800-820-3588（免费、支持固话）和400-820-3588（支持固话和手机）。

服务内容：客户咨询、在线保单简单变更、意见反馈和投诉。

服务时间：7X24小时，提供自助语音及人工两种形式服务。

人工座席服务时间为工作日的周一至周五8:00-21:00、双休日的周六周日9:00-17:30，国家法定节假日暂停，人工服务时间的电话接通率大于等于95%。

友邦保险柜台服务

1.客户服务柜台张贴客户服务指南

2.对于电话或亲临公司咨询的客户，即时处理。若不能立即处理的，客户服务人员将及时跟进并在3个工作日内告之客户跟进结果。

3.对于涉及多环节的咨询，视具体事件向客户承诺答复时间，原则上处理时间不超过5个工作日。

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友邦全国统一电话营销专用号码：400-8001008

客服热线

固话: 800-8203588

手机: 400-8203588

团险服务热线

团体员工福利保障

固话: 800-9880308

手机: 400-8880308

团体养老金保障

固话: 800-9880308

手机: 400-8880308

海外客户+8621 24099009

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